​POLITIQUE DE LIVRAISON

Quand ma commande sera traitée?

Votre commande est traitée entre un (1) et cinq (5) jours ouvrables suivants la réception de votre courriel de confirmation. 

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Lorsque nous parlons de jours ouvrables, nous ne comptons pas les jours suivants:

• Les samedis;

• Les dimanches;

• Le jour de l’An (1er janvier);

• Le Vendredi saint;

• Le lundi de Pâques ;

• La Journée nationale des patriotes;

• La fête du Canada (1er juillet);

• La fête du Travail;

• L'Action de grâce;

• Le jour de Noël (25 décembre).

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Quelle compagnie de transport livrera mon colis?

Nous offrons la livraison avec Purolator.

Nous avons également un commissionnaire pour les livraisons dans les alentours.

Dans combien de temps je vais recevoir ma commande ?

Nous ne pouvons garantir de délais puisque ceux-ci dépendent seulement de Purolator. Un numéro de suivi sera toutefois attribué à votre colis lors de la création de l'étiquette postale. Habituellement, c'est super rapide (1-2 jours ouvrables lorsque votre commande est traitée par nous), mais nous garantissons aucun délai.

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Combien coûte la livraison?

Nous avons établi un coût fixe de 12,00$ pour la livraison des commandes sur notre boutique en ligne.

NOUVEAUTÉ ! Nous offrons maintenant la livraison gratuite pour les commandes de 75$ et plus avant les taxes. 

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Si vous nous fournissez une adresse postale non conforme (ex.: mauvais code postal, numéro d'appartement oublié) et que le colis revient à la boutique, vous devrez payer à nouveau les coûts de livraison pour une deuxième envoie. Si vous aviez bénéficié de la livraison gratuite, puisque votre commande était supérieure à 75$, un montant de 12.00$ vous sera facturé pour une deuxième envoie.